1. Aceptación
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y la utilización del sitio web www.hayalquiler.com (en adelante, el "Sitio"), operado por Jorge Ariztegui, CUIT/CUIL 20-34759752-0, con domicilio en la ciudad de Tandil, Provincia de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, "HayAlquiler").
Toda persona que acceda, navegue, se registre o utilice el Sitio (el "Usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente estos Términos y la Política de Privacidad. La utilización del Sitio implica la aceptación plena de los Términos vigentes al momento de su uso.
2. Tipos de Usuarios
El Sitio distingue dos tipos de Usuarios:
- Inquilinos / Compradores: personas que navegan el Sitio para buscar propiedades en alquiler o venta. No requieren registro ni cuenta para acceder al contenido público ni para contactar a los Publicadores.
- Publicadores: propietarios particulares e inmobiliarias que se registran para publicar propiedades. Requieren la creación de una cuenta y aceptación expresa de estos Términos.
3. Capacidad
Solo podrán registrarse como Publicadores las personas humanas mayores de edad y/o las personas jurídicas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación argentina vigente. Quien actúe en representación de una persona jurídica declara contar con facultades suficientes para obligarla.
4. Registro y Cuenta de Publicadores
El registro requiere completar el formulario con datos veraces, exactos y actualizados. El Publicador es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las acciones realizadas desde su cuenta.
HayAlquiler podrá rechazar solicitudes de registro o suspender cuentas existentes ante incumplimientos de estos Términos, requerimientos de autoridad competente o por motivos de seguridad de la plataforma, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
5. Publicación de Avisos
El Publicador garantiza que:
- Es el titular del inmueble publicado o cuenta con autorización expresa para ofrecerlo en alquiler o venta.
- Los datos publicados (precio, descripción, fotos, ubicación, etc.) son veraces, completos y actualizados.
- El inmueble no se encuentra afectado por restricciones judiciales, prohibiciones de enajenar u otros gravámenes que impidan su libre disposición.
- Las fotografías publicadas son de su autoría o cuenta con derechos para usarlas.
Está prohibido:
- Publicar inmuebles inexistentes, ya alquilados/vendidos o con datos engañosos.
- Publicar la misma propiedad más de una vez con el mismo tipo de operación.
- Incluir contenido político, religioso, ofensivo, discriminatorio o contrario a la moral y buenas costumbres.
- Incluir enlaces a otras plataformas de búsqueda de inmuebles.
- Solicitar adelantos de dinero o señas fuera de un contrato formal.
6. Visibilidad pública de los datos del Publicador
El Publicador acepta expresamente que, al publicar una propiedad, los siguientes datos serán visibles públicamente en su aviso y en su perfil público:
- Nombre o razón social
- Foto de perfil o logo (si fue cargado)
- Número de WhatsApp y/o teléfono de contacto
- Ciudad de operación
- Cantidad de propiedades publicadas
Esta visibilidad es esencial al servicio: permite que los interesados se contacten directamente con el Publicador. El Publicador puede modificar o eliminar estos datos en cualquier momento desde su panel de administración.
7. Rol de HayAlquiler
HayAlquiler es exclusivamente un espacio publicitario digital. No interviene en las operaciones de alquiler o compraventa que se concreten entre Inquilinos/Compradores y Publicadores. No es propietario, intermediario ni corredor inmobiliario.
HayAlquiler no cobra comisión sobre las operaciones realizadas. Su modelo de ingresos se basa exclusivamente en la suscripción de planes pagos por parte de los Publicadores.
8. Planes y Suscripciones
HayAlquiler ofrece planes gratuitos y planes pagos con renovación mensual automática. Los planes pagos se contratan a través de MercadoPago mediante el modelo de suscripción (PreApproval), con débito automático cada 30 días corridos.
El detalle de cada plan, su precio y sus beneficios están publicados en la sección /planes. Los precios pueden ser modificados con aviso previo de quince (15) días corridos.
El Publicador puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel. La cancelación impide futuras renovaciones y no genera derecho a reembolso por períodos ya facturados, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 9 (derecho de arrepentimiento).
En caso de fallo en el pago, HayAlquiler otorga un período de gracia de 7 días corridosdurante el cual el Publicador puede regularizar el pago sin pérdida de servicio. Vencido el plazo sin pago, el plan se desactiva automáticamente y las propiedades que excedan el límite del plan gratuito quedan pausadas hasta que el Publicador reactive el plan.
9. Botón de Arrepentimiento (Resolución 424/2020)
De conformidad con la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior y la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Publicador tiene derecho a arrepentirse de la contratación del plan dentro de los diez (10) días corridos contados desde la fecha de contratación, sin necesidad de expresar motivos y sin penalidad alguna.
Para ejercer este derecho, el Publicador debe completar el formulario disponible en /arrepentimiento o enviar su solicitud a contacto@hayalquiler.com indicando el plan contratado y la fecha de contratación.
HayAlquiler procesará la devolución íntegra del importe abonado a través del mismo medio de pago utilizado en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde la solicitud.
10. Limitación de Responsabilidad
HayAlquiler ofrece el Sitio "tal como está", sin garantías respecto de la veracidad, calidad, legalidad o disponibilidad de los inmuebles publicados. El Publicador es el único responsable del contenido de sus avisos.
HayAlquiler no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni un número mínimo de visitas o contactos por aviso publicado. No será responsable por daños directos, indirectos, lucro cesante, pérdida de chance ni perjuicios derivados de:
- El uso del Sitio o la imposibilidad de uso por fallas técnicas, mantenimiento o caso fortuito.
- Las operaciones, conversaciones, acuerdos o conflictos entre Usuarios.
- La veracidad de los datos publicados por los Publicadores.
- El uso indebido de los datos públicos del Publicador (teléfono, nombre) por terceros.
- La interacción con sitios externos enlazados desde el Sitio.
11. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio (logo, marca, código, diseño, base de datos, organización, textos editoriales) son propiedad de HayAlquiler y/o de sus titulares correspondientes y se encuentran protegidos por la normativa argentina e internacional aplicable. Está prohibido reproducir, copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa o utilizar bots/scrapers para extraer información del Sitio sin autorización expresa.
Las fotografías y descripciones publicadas por los Publicadores siguen siendo de su propiedad. El Publicador otorga a HayAlquiler una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar y reproducir esos contenidos en el Sitio, en sus aplicaciones móviles y en redes sociales con fines de promoción del propio aviso.
12. Sanciones
HayAlquiler podrá advertir, suspender o cancelar definitivamente cuentas y/o avisos que incumplan estos Términos, sin necesidad de notificación previa y sin que ello genere derecho a indemnización.
13. Indemnidad
El Usuario se compromete a mantener indemne a HayAlquiler frente a cualquier reclamo administrativo o judicial originado en su uso del Sitio, en la falsedad o incorrección de la información publicada, o en las relaciones que entable con otros Usuarios.
14. Modificaciones
HayAlquiler podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio con un preaviso de cinco (5) días para entrar en vigencia. El uso continuado del Sitio luego de dicho plazo implicará la aceptación de los Términos modificados.
15. Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en /privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
16. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Tandil, Provincia de Buenos Aires, salvo que la normativa de orden público en materia de defensa del consumidor disponga otro fuero.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, contactar a contacto@hayalquiler.com.